サポート

Q. アカウントを作成するにはどうすればいいですか？

A. アプリを起動すると、以下の方法でアカウントを作成できます。

• GoogleまたはAppleアカウントでログイン
• ゲストとして利用（一部機能制限あり）

Q. アカウントを削除するにはどうすればいいですか？

A. アプリ内の「設定」→「アカウント」→「アカウント削除」から削除できます。削除するとすべてのデータが完全に削除されます。

Q. ニックネームを変更できますか？

A. はい、アプリ内の「設定」→「プロフィール」から変更できます。

Q. チェックインできません

A. 以下を確認してください。

• 会場の管理者が待ち受けを開始しているか
• 会場の近く（声をかけられる距離）にいるか
• 位置情報の使用が許可されているか
• Bluetooth がオンになっているか

Q. チェックイン履歴はどこで確認できますか？

A. アプリ内の「カレンダー」または「参加履歴」画面から確認できます。

Q. 通知が届きません

A. 以下を確認してください。

• デバイスの設定で通知が許可されているか
• アプリ内の通知設定がオンになっているか
• 会場のお気に入り登録をしているか

Q. 通知を停止したい

A. アプリ内の「設定」→「通知設定」、またはデバイスの設定からオフにできます。

Q. 会場を登録するにはどうすればいいですか？

A. 地図画面の「+」ボタンから会場情報を入力して登録できます。

Q. 近くの会場が表示されません

A. 位置情報の使用が許可されているか確認してください。また、インターネット接続も必要です。

Q. アプリが起動しません

A. 以下を試してください。

• アプリを完全に終了して再起動
• デバイスを再起動
• アプリを最新版に更新
• アプリを再インストール

Q. ログインできません

A. ソーシャルログインの認証情報を確認してください。問題が解決しない場合はサポートまでご連絡ください。